Chính sách bảo hành đổi trả

Chúng tôi tập trung vào trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Chính vì vậy chúng tôi hổ trợ tốt nhất về chính sách hoàn tiền và đổi trả.

Quy định đổi trả

  • Thời hạn đổi trả trong vòng 1 tháng tình từ lúc mua sản phẩm.
  • Sản phẩm đổi trả cần đảm bảo chưa được sử dụng, còn nguyên nhãn mác, phụ kiện và phiếu bảo hành.
  • Quý khách có thể đổi qua sang phẩm bất kì đang được bán tại web chúng tôi.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

“BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI 

1 ĐỔI 1 TRONG NĂM ĐẦU”

Bảo hành trọn đời: 

  • Áp dụng với các sản phẩm ghỉ sét

1 đổi 1 trong năm đầu: 

  • Áp dụng với các sản phẩm ghỉ sét, bị cong vênh trong quá trình vận chuyển.

Quy trình bảo hành

Quý khách vui lòng gửi yêu cầu qua hotline của chúng tôi. Bộ phận kĩ thuật sẽ hổ trợ quý khách trong thời gian sớm nhất.

Điều kiện áp dụng

  • Khách hàng có phiếu bảo hành sản phẩm còn hạn sử dụng
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất

Các trường hợp không được bảo hành:

  • Phiếu bảo hành bị mất, hết hạn hoặc bị sửa đổi, sản phẩm không đúng với nội dung bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt không đúng, sử dụng sai mục đích.
  • Sản phẩm bị lỗi do vô ý để các chất tẩy rửa, hóa chất dính trên bề mặt trong thời gian dài.

► Lưu ý về chi phí bảo hành

  • Nếu các hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất, Slegit sẽ chịu toàn bộ chi phí sửa chữa, vận chuyển.
  • Nếu hư hỏng được xác định do lỗi vô ý của khách hàng, các chi phí về sửa chữa, vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.